Wie man den kritischen Fehler in WordPress behebt (Schritt für Schritt)

Sehen Sie den kritischen Fehler auf Ihrer WordPress-Website?

WordPress zeigt Ihnen manchmal die Meldung an: „Auf dieser Website ist ein kritischer Fehler aufgetreten. Bitte prüfen Sie den E-Mail-Posteingang Ihres Website-Administrators, um Anweisungen zu erhalten“. Sie enthält auch einen Link zur Fehlerbehebung in der WordPress-Anleitung.

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie den kritischen Fehler in WordPress ganz einfach beheben können. Wir werden auch darüber sprechen, was diesen Fehler verursacht und wie man ihn vermeiden kann.

Was ist ein kritischer Fehler in WordPress?

Der kritische Fehler in WordPress ist ein Fehler, der WordPress daran hindert, alle Skripte zu laden, die es braucht, um richtig zu funktionieren.

Früher führte dieser WordPress-Fehler zu einem weißen Bildschirm des Todes oder einer fatalen Fehlermeldung auf dem Bildschirm. Die meisten Anfänger fanden das nicht sehr hilfreich und hatten Mühe, das Problem selbst zu beheben.

Seit WordPress 5.2 wird den Benutzern nun eine allgemeine Fehlermeldung angezeigt : „Auf dieser Website ist ein kritischer Fehler aufgetreten. Bitte prüfen Sie den E-Mail-Posteingang Ihres Website-Administrators, um Anweisungen zu erhalten“ mit einem Link zur WordPress-Fehlerbehebungsanleitung.

Außerdem wird eine E-Mail-Nachricht an die E-Mail-Adresse des Administrators Ihrer WordPress-Website gesendet, die weitere Einzelheiten über den Fehler und einen Link zum Zugriff auf Ihr WordPress-Dashboard im Wiederherstellungsmodus enthält.

Wodurch wird der kritische Fehler in WordPress verursacht?

Der kritische Fehler in WordPress wird in der Regel durch ein fehlerhaftes Plugin, Skript oder einen Code verursacht, der verhindert, dass WordPress ordnungsgemäß funktioniert.

WordPress ist nicht in der Lage, die restlichen benötigten Dateien zu laden, wenn Sie dieses Problem nicht beheben.

Wenn Sie kürzlich Codeschnipsel aus einem Tutorial kopiert und in Ihre Website eingefügt haben, kann dies den kritischen Fehler auslösen.

Alle Top-WordPress-Plugins werden gründlich getestet, so dass es unwahrscheinlich ist, dass sie von sich aus einen kritischen Fehler verursachen. Allerdings kann ein Konflikt mit einem anderen WordPress-Plugin oder einem benutzerdefinierten Code den Fehler auslösen.

Schauen wir uns also an, wie Sie den kritischen Fehler in WordPress leicht beheben und Ihre Website wiederherstellen können.

Behebung des kritischen Fehlers in WordPress (2 Methoden)

Die kritische Fehlermeldung selbst ist nicht sehr hilfreich, um die Ursache des Problems zu finden und es zu beheben. Glücklicherweise sendet WordPress auch eine E-Mail an die Administrator-E-Mail-Adresse Ihrer Website.

Viele WordPress-Websites haben jedoch Probleme mit dem Versand von E-Mails, so dass Sie diese wichtige E-Mail-Benachrichtigung möglicherweise nicht erhalten. Wenn Sie zu diesen Nutzern gehören, machen Sie sich keine Sorgen. Wir werden Ihnen zeigen, wie Sie den kritischen Fehler auch ohne die E-Mail beheben können.

Wenn Sie jedoch die WordPress-E-Mail-Benachrichtigung über ein technisches Problem erhalten haben, zeigen wir Ihnen, wie Sie sie sinnvoll nutzen und Ihre Website wiederherstellen können.

Klicken Sie einfach auf die Links unten, um direkt zu dem Abschnitt zu gelangen, den Sie benötigen:

• Methode 1: Behebung eines kritischen Fehlers mit einer WordPress-Debugging-E-Mail
• Methode 2: Kritischen Fehler in WordPress manuell beheben (keine E-Mail)

Behebung kritischer Fehler mit der WordPress-Debugging-E-Mail

Zuerst müssen Sie den Posteingang der E-Mail-Adresse aufrufen, die Sie als WordPress-Administrations-E-Mail auf Ihrer Website verwenden.

Sind Sie sich nicht sicher, welche E-Mail-Adresse Sie als Administrator-E-Mail verwendet haben? Es ist die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Installation von WordPress angegeben haben.

Wenn Sie bei Bluehost sind oder einen WordPress-Autoinstaller verwendet haben, dann ist Ihre Admin-E-Mail-Adresse wahrscheinlich dieselbe, die Sie für Ihr WordPress-Hosting-Konto verwendet haben.

In Ihrem Posteingang finden Sie eine E-Mail mit der Betreffzeile „Your Site is Experiencing a Technical Issue“. Darin finden Sie viele weitere hilfreiche Informationen darüber, was den kritischen Fehler auf Ihrer WordPress-Website verursacht hat.

Im folgenden Screenshot sehen Sie zum Beispiel, dass der kritische Fehler durch das WordPress-Theme auf unserer Testseite verursacht wurde.

Die E-Mail enthält auch einen speziellen Link, mit dem Sie sich im Wiederherstellungsmodus bei Ihrer WordPress-Website anmelden können, um das Problem zu beheben und zu untersuchen.

Am Ende der E-Mail finden Sie noch detailliertere Informationen über den Fehler, einschließlich der spezifischen Datei und des Codes, die ihn ausgelöst haben.

In diesem Beispiel unten ist ein Code in Zeile 614 in der Datei functions.php unseres Themes für die Auslösung des Fehlers verantwortlich.

Hier ist ein weiteres Beispiel, das Fehlerdetails zeigt, die durch ein fehlerhaftes WordPress-Plugin verursacht werden.

Jetzt müssen Sie nur noch auf den Link zum WordPress-Wiederherstellungsmodus klicken, der Sie zu Ihrem WordPress-Administrationsbereich führt.

Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, um fortzufahren.

Sobald Sie angemeldet sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung, die Sie über den kritischen Fehler, die Fehlerursache und einen Link zu der Stelle informiert, an der Sie den Fehler beheben können.

Im folgenden Screenshot werden wir zum Beispiel über einen kritischen Fehler informiert, der durch das Plugin verursacht wurde, und es wird ein Link zur Plugin-Seite angezeigt.

Wenn Sie nun auf den Link klicken, wird Ihnen das fehlerhafte Plugin angezeigt. Es wird Ihnen auch genau zeigen, welche Codezeile den Fehler verursacht hat.

Sie können das Plugin vorerst deaktivieren.

Dann können Sie einfach ein alternatives WordPress-Plugin finden oder sehen, ob Sie von den Entwicklern des Plugins Unterstützung erhalten können.

Wenn das Problem mit Ihrem Theme zusammenhängt, sehen Sie einen Link zur Themes-Seite. Unten auf der Seite können Sie sehen, welches Theme das Problem verursacht.

Sie können einfach Ihr WordPress-Theme ändern oder das defekte Theme löschen und eine neue Kopie desselben Themes aus der offiziellen Quelle installieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Sobald Sie das Problem behoben haben, können Sie einfach auf die Schaltfläche „Wiederherstellungsmodus beenden“ oben auf der Seite klicken.

In den meisten Fällen wird Ihre WordPress-Website nun normal funktionieren.

Wenn Sie jedoch immer noch den kritischen Fehler in WordPress sehen, dann können Sie die Schritte zur Fehlerbehebung im nächsten Schritt versuchen.

Kritischen Fehler in WordPress manuell beheben

Wenn Sie die WordPress-Benachrichtigung über einen kritischen Fehler nicht erhalten haben, können Sie den kritischen Fehler in WordPress auf folgende Weise beheben.

Wenn der Fehler durch eine kürzlich durchgeführte Aktion verursacht wurde, können Sie diese Aktion einfach rückgängig machen, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie z. B. ein neues Plugin installiert haben und dessen Aktivierung den kritischen Fehler verursacht hat, müssen Sie dieses Plugin deaktivieren (wir zeigen Ihnen im ersten Schritt unten, wie Sie das tun).

Wenn Sie hingegen unsicher sind, können Sie einfach diese Schritte befolgen.

1. Deaktivieren Sie alle WordPress-Plugins

Der einfachste Weg, ein fehlerhaftes WordPress-Plugin zu deaktivieren, besteht darin, es zu deaktivieren. Aufgrund des kritischen Fehlers haben Sie jedoch keinen Zugriff auf den Admin-Bereich und wissen nicht, welches Plugin Sie deaktivieren sollen.

Um dies zu beheben, werden wir alle WordPress-Plugins deaktivieren. Keine Sorge, Sie können sie leicht reaktivieren, sobald Sie Zugang zu Ihrem WordPress-Adminbereich haben.

Verbinden Sie sich einfach mit Ihrer WordPress-Website über einen FTP-Client oder die Dateimanager-App in Ihrem WordPress-Hosting-Kontrollpanel.

Sobald Sie verbunden sind, müssen Sie zum Ordner /wp-content/ navigieren.

Innerhalb des Ordners wp-content finden Sie einen Ordner namens „plugins“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann die Option „Umbenennen“.

Als Nächstes ändern Sie den Namen des Ordners „plugins“ in einen Namen Ihrer Wahl. In unserem Beispiel nennen wir ihn „plugins.deactivate“.

Sobald Sie dies tun, werden alle Ihre Plugins deaktiviert.

Grundsätzlich sucht WordPress nach dem Plugin-Ordner, um die aktivierten Plugins auf Ihrer Website zu laden. Wenn es den Plugins-Ordner nicht finden kann, kann es die Plugins nicht aktivieren und setzt sie automatisch als deaktiviert.

Sie können nun Ihre Website besuchen, um zu sehen, ob die kritische Fehlermeldung verschwunden ist.

Wichtig: Unabhängig davon, ob die kritische Fehlermeldung behoben ist oder nicht, sollten Sie nicht vergessen, den Ordner plugins.deactivated wieder in „plugins“ umzubenennen. WordPress erkennt dann den Ordner, und Sie können die Plugins nacheinander im WordPress-Dashboard reaktivieren, so dass Sie feststellen können, welches den kritischen Fehler verursacht hat.

2. Zum Standard-Theme wechseln

Der nächste Schritt bei der Behebung des kritischen Fehlers besteht darin, Ihr WordPress-Theme auf ein Standard-Theme umzustellen. Dies würde den kritischen Fehler beheben, wenn er durch einen Code in Ihrem aktuellen WordPress-Theme verursacht wird.

Gehen Sie einfach zum Theme-Verzeichnis von WordPress.org und laden Sie eine neue Kopie des WordPress-Themes TwentyTwenty oder Twenty Twenty-One herunter.

Als nächstes müssen Sie die Theme-Datei auf Ihrem Computer entpacken. Dadurch wird ein Ordner mit dem Namen des Themas auf Ihrem Computer erstellt.

Nun müssen Sie eine Verbindung zu Ihrer WordPress-Website herstellen, indem Sie einen FTP-Client oder die Dateimanager-App in Ihrem Hosting-Kontrollpanel verwenden. Sobald Sie verbunden sind, navigieren Sie zum Ordner /wp-content/themes und Sie werden eine Liste aller auf Ihrer Website installierten Themes sehen.

Laden Sie sie alle auf Ihren Computer herunter, um sie zu sichern. Danach müssen Sie alle Themenordner von Ihrer Website löschen.

Auf Ihrer WordPress-Website ist nun kein Theme installiert. Um dies zu beheben, laden Sie den Standard-Theme-Ordner hoch, den Sie zuvor heruntergeladen haben.

Danach können Sie versuchen, Ihre Website zu besuchen.

Wenn der kritische Fehler durch Ihr WordPress-Theme verursacht wurde, sollte er jetzt verschwinden und Sie können Ihre Website aufrufen.

3. WordPress neu installieren

Eine beschädigte WordPress-Kerndatei oder Malware könnte ebenfalls den kritischen Fehler in WordPress auslösen. Der einfachste Weg, dies zu beheben, ist eine Neuinstallation von WordPress.

Gehen Sie einfach zu WordPress.org und laden Sie eine neue Kopie von WordPress auf Ihren Computer herunter. Nachdem Sie die Datei heruntergeladen haben, müssen Sie sie auf Ihrem Computer entpacken. Dadurch wird ein Ordner namens „wordpress“ erstellt, der alle Dateien enthält, die Sie für die Neuinstallation benötigen.

Als Nächstes müssen Sie eine Verbindung zu Ihrer WordPress-Website herstellen, indem Sie einen FTP-Client oder die Dateimanager-App in Ihrem Hosting-Kontrollpanel verwenden.

Sobald Sie verbunden sind, müssen Sie zum Stammordner Ihrer Website navigieren. Der Stammordner ist derjenige, der die Ordner wp-admin, wp-content, wp-includes und wp-admin enthält.

Wählen Sie nun die Dateien innerhalb des WordPress-Ordners auf Ihrem Computer aus und laden Sie sie auf Ihre Website hoch. Ihr FTP-Client wird Sie fragen, ob Sie diese Dateien überschreiben oder überspringen wollen. Wählen Sie „Überschreiben“ und aktivieren Sie das Kästchen neben der Option „Diese Aktion immer verwenden“.

Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um fortzufahren. Ihr FTP-Client wird nun alle WordPress-Kerndateien durch neue Kopien von Ihrem Computer ersetzen.

Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie versuchen, Ihre Website zu besuchen, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wurde.

Wenn der kritische Fehler durch eine beschädigte WordPress-Kerndatei oder Malware verursacht wurde, sollte der Fehler jetzt verschwinden.

Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen bei der Fehlersuche und Behebung des kritischen Fehlers in WordPress geholfen hat.